一、概念整合:六西格瑪為精益生產(chǎn)的改進(jìn)提供指導(dǎo)。
Lean和六西格瑪分別代表了東西方兩種完全不同的文化,它們之間的沖突是不可避免的,但這些沖突不是相互對(duì)立的,而是可以相互融合的。精益生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的高效率和良好的流程,這需要持續(xù)改進(jìn)理念的支持,這樣精益生產(chǎn)才能持續(xù)改進(jìn)。最后,改變?nèi)w員工的思維模式,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的企業(yè)戰(zhàn)略和文化,為精益生產(chǎn)提供戰(zhàn)略指導(dǎo)。
二.方法集成:精益方法和六西格瑪?shù)腄MAIC過程的集成。
六西格瑪他善于解決波動(dòng)帶來(lái)的差異,需要大量的數(shù)據(jù)分析。精益生產(chǎn)善于應(yīng)用邏輯思維方法解決那些不需要大量數(shù)據(jù)的情況。它必須依靠專家的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),其過程快速有效。精益生產(chǎn)與六西格瑪?shù)慕Y(jié)合,是將邏輯思維與統(tǒng)計(jì)分析有效結(jié)合,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),解決變異帶來(lái)的工藝穩(wěn)定性和工藝優(yōu)化問題。在這些過程的控制階段,六西格瑪DMAIC過程和精益生產(chǎn)必須結(jié)合起來(lái),以更好地識(shí)別和消除浪費(fèi),如質(zhì)量變化和長(zhǎng)周期。
這里以精益和六西格瑪在生產(chǎn)過程中的集成為例。首先要了解生產(chǎn)組織的現(xiàn)狀,畫出流程圖,然后用精益價(jià)值流程圖分析流程中的非增值環(huán)節(jié)和需要改進(jìn)的流程。然后,六西格瑪方法利用DMAIC過程進(jìn)行原因分析,對(duì)數(shù)據(jù)測(cè)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,可以快速找到合適的解決方案。然后,使用實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)或模擬生產(chǎn)方法來(lái)優(yōu)化和改進(jìn)工藝,確定所有變量之間的關(guān)系,并規(guī)劃新的布局。最后根據(jù)建立的工藝規(guī)范進(jìn)行操作,減少周期和各種產(chǎn)品缺陷,生成高效可靠的精益六西格瑪生產(chǎn)模式。這樣,企業(yè)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以有效地融入精益六西格瑪模式,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
三.業(yè)務(wù)流程整合:形成持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。
精益六西格瑪?shù)募煽梢杂糜谄髽I(yè)的所有領(lǐng)域和階段。精益六西格瑪?shù)耐七M(jìn)過程可以分為五個(gè)階段,包括項(xiàng)目啟動(dòng)的變革策略、項(xiàng)目選擇過程以及績(jī)效的改進(jìn)和持續(xù)改進(jìn)。初創(chuàng)階段,離不開高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和積極參與,建立明確的責(zé)任機(jī)制;項(xiàng)目選擇階段重點(diǎn)關(guān)注與其相關(guān)的一些關(guān)鍵質(zhì)量因素和與創(chuàng)造客戶價(jià)值最直接相關(guān)的項(xiàng)目:流程變革重點(diǎn)關(guān)注流程體系和組織中的關(guān)鍵問題,針對(duì)主要矛盾重新設(shè)計(jì)相應(yīng)的關(guān)鍵流程,在取得初步收益時(shí)進(jìn)入下一步;并以上一步的成果為切入點(diǎn),在各個(gè)關(guān)鍵層面展開精益六西格瑪管理,重新設(shè)計(jì)戰(zhàn)略、組織流程、技術(shù)甚至產(chǎn)品,為精益企業(yè)流程再造的軟硬環(huán)境和物質(zhì)基礎(chǔ)打好基礎(chǔ):持續(xù)改進(jìn)的最后一個(gè)階段是從注重?cái)?shù)量到注重質(zhì)量,自上而下與自下而上相結(jié)合,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng)的組織變革逐步演變?yōu)槠髽I(yè)的精益六西格瑪?shù)取?/p>