可以說,ISO9000與精益六西格瑪的聯合實施,可以使企業形成一種循序漸進的發展模式:精益六西格瑪促進了企業在縱向上的優化提升,更高效地推動了ISO9000的標準化;而ISO9000在水平方向的規范使得精益六西格瑪的改進得以實現,為精益六西格瑪的再次實現奠定了基礎。


精益六西格瑪和IS09000整合的優勢


2.從企業文化的角度來看,ISO9000主要從文件化、制度化的層面對企業管理提出了要求,但還沒有上升到企業文化的層面。精益六西格瑪強調結合項目實施,建立以客戶為中心、精準、變革創新的企業文化,讓相關方受益。如果把企業看成一臺機器,ISO9000標準規定了機器中各部件之間的嚙合關系,而實施精益六西格瑪所創造的企業文化就相當于機器中的潤滑劑。兩者的結合使企業能夠長期、持久、高效地運行。


這種制度管理和文化管理的結合,可以對內對制度所不能及的領域的員工起到凝聚、激勵、約束和引導的作用,對外則可以協調與利益相關者的關系。為企業生存發展創造良好的外部環境。


3.在ISO9000,企業和供應商之間的關系仍然停留在控制和核實的層面。雖然八項質量管理原則提出了與供應商的互利關系,但并沒有明確具體的措施和方法。實施精益六西格瑪管理的企業將精益六西格瑪管理延伸到供應商,通過提供培訓、共享信息、分攤成本和共同解決問題,擴大和提高供應商的能力,確保供應商的產品更加可靠和無缺陷,最終實現雙贏。


4.在企業流程改進方面,精益六西格瑪是一種有效的工具,但與ISO9000系統相比,精益六西格瑪是一種面向項目的方法,為客戶選擇最重要的產品和服務特征,通過各種工具和方法細化項目范圍,確保項目能夠在一定時間內完成。


可以說精益六西格瑪是一個小而精的進攻體系,但對于企業的整體規劃和管理是不夠的。到目前為止,ISO9000體系是過去優秀方法的集合,適用于不同規模和類型的企業。它從企業生產的全過程出發,規定了企業生產管理的各個方面,是一個龐大而全面的防御體系。只有把兩者結合起來,才能發揮最大的威力。


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