1.質量損失。
產品質量特性(CTQ的s)為Y，其目標值為T，當Y不等于T時，會造成損失。Y-T越大，損失越大。
2.質量損失函數。
產品的質量損失函數表達式如下:
L(Y)= K(Y-T)^2
其中包括:
k是常數；
y是質量特征；
l是這個特性的目標值；
l是質量損失。
如果有n個產品，平均質量損失可以用以下公式表示:
從質量損失函數可以看出，產品質量特征(CTQ'S)波動引起的質量損失與偏離目標的平方成正比。即只要質量特性不在目標值上，就會有質量損失，偏差越大，損失越大。六西格瑪實驗設計項目怎么做？DOE實驗設計怎么做？項目周期是多少？大概要花多少錢？需要哪些步驟？企業目前需要解決的問題有哪些？六西格瑪實驗設計能落地_到什么效果？
如下圖所示。
為了減少缺陷，必須持續改進所有流程，以實現:
(1)使產品CTQ的趨近與目標值一致。
(2)使CTQ值的分布范圍盡可能小(即使波動盡可能小)，以減少質量損失。改進的一個重要工具是實驗設計。
設計是優化試驗方案設計，減少實驗誤差和生產成本，減少實驗工作量，科學分析試驗結果的科學方法。這種設計方法是費希爾在農業試驗早期提出的。20世紀60年代，日本質量管理專家將其應用于工業過程優化，使這一方法得到普及和發展。在20世紀80年代中期出現的六西格瑪管理系統中，作為DMAIC模式的重要組成部分，實驗設計成為過程改進不可或缺的工具。
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