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該系統(tǒng)用于選擇和培訓(xùn)最優(yōu)秀的人員作為六西格瑪項目團隊的領(lǐng)導(dǎo)者。公司在挑選員工進行黑帶或綠帶培訓(xùn)時，通常會選擇免費員工，這種情況很常見。但是要記住:六西格瑪提供一系列提升當(dāng)前流程績效的技巧和方法。如果組織不實施六西格瑪?shù)却胧瑩p失會很大。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不能天真地認(rèn)為所有員工都能最大限度地掌握與變革領(lǐng)導(dǎo)力和團隊提升相關(guān)的統(tǒng)計方法。
早期實現(xiàn)通用電氣六西格瑪，杰克？韋爾奇發(fā)現(xiàn)，他們沒有挑選最好的員工成為黑帶。當(dāng)時的業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)普遍認(rèn)為，因為忙于重要工作，不能抽調(diào)最優(yōu)秀的人來實施六西格瑪。回頭見，杰克？韋爾奇采納了只有黑帶才能享受股票期權(quán)的建議，改變了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人選拔和培養(yǎng)黑帶的方式。這種方法的成功被葛后來的成就很好地證明了。
在您的組織中，團隊領(lǐng)導(dǎo)的正確選擇和培訓(xùn)流程如下:
①團隊領(lǐng)導(dǎo)能有效使用六西格瑪工具；
②黑帶或綠帶能通過能力鑒定；
③能在實踐中應(yīng)用先進的統(tǒng)計方法；
④黑帶在組織中被提拔到高級職位。
2、能力認(rèn)證
該系統(tǒng)用于評估和認(rèn)證黑帶和綠帶應(yīng)用六西格瑪技能的能力。在您的組織中，認(rèn)證流程的正確表現(xiàn)是:
①認(rèn)證體系以勝任能力為基礎(chǔ)(比如用六西格瑪評價個人在日常工作條件和限制下持續(xù)改進核心流程績效的勝任能力)；
②能力鑒定由資歷較高的人員進行；
③認(rèn)證前，被認(rèn)證人員應(yīng)證明自己的能力；
④認(rèn)證被廣泛認(rèn)可(不限于機構(gòu)本身)。
3、項目團隊領(lǐng)導(dǎo)者績效管理
與公司程序相結(jié)合的評估全職和兼職項目團隊領(lǐng)導(dǎo)績效的制度和安排。如果沒有績效評估體系，你如何正確地評估、宣傳和獎勵績效？
在您的組織中，團隊領(lǐng)導(dǎo)績效評估流程的適當(dāng)績效是:
①制定全職黑帶的工作描述；
②根據(jù)黑帶六西格瑪項目工作對黑帶(或綠帶)進行評估和獎勵；
③在工作場所，格林有一些與過程改進直接相關(guān)的績效目標(biāo)。
4、經(jīng)營改進戰(zhàn)略績效管理
該系統(tǒng)用于跟蹤和報告業(yè)務(wù)改進計劃的績效。
在您的組織中，正確的績效管理流程如下:
①建立關(guān)鍵績效評估方法，并不斷更新；
②每月至少向關(guān)鍵利益相關(guān)者報告一次關(guān)鍵指標(biāo)的績效評價情況；
③員工可以方便地了解重要指標(biāo)的績效評價狀況。
5、經(jīng)營改進戰(zhàn)略評估
該系統(tǒng)用于評估和持續(xù)改進貴組織的總體業(yè)務(wù)改進措施。
在您的組織中，適當(dāng)?shù)目冃гu估過程包括:
①發(fā)現(xiàn)并補救操作系統(tǒng)的缺陷；
②領(lǐng)導(dǎo)能聽到自己業(yè)績的反債(領(lǐng)導(dǎo)變革，采取改進行動)；
③確定哪些有效，哪些無效。
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