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六西格瑪管理受企業青睞的原因有哪些？

1.倡導統計技術

以統計學名詞六西格瑪命名的管理理論是第一個。六西格瑪有雙重含義:既是管理理論的名稱，也是統計學術語。用統計學術語命名管理理論是一個創舉，從一個側面強調了統計技術的重要性。

如何準確收集客戶信息和業務信息？如何提高客戶滿意度？如何提高產品質量？如何處理管理中的問題？許多問題需要用統計技術來分析。六西格瑪管理是基于數據和事實的管理。沒有統計分析，數據是沒有用的。更容易理解六西格瑪管理叫數據管理。就像開采礦石，不冶煉成金屬就不能使用。

2.強調黑帶的地位

管理層強調黑帶和黑帶大師的作用，因為他們是實施六西格瑪管理的關鍵人員，也是掌握統計技術的工程技術人員和管理人員。六西格瑪管理強調持續做黑帶和綠帶項目，按照六西格瑪管理提出的DMAIC模式，用統計技術解決問題。企業只有擁有足夠多的黑帶和綠帶，才能實施六西格瑪管理，最終帶動全體員工參與和提高統計技術的應用，這就從組織和人員結構上強調了統計技術在六西格瑪管理中的地位。

3.模式化DMAIC

實施六西格瑪管理要做的三件重要的事情是流程改進、流程管理、流程設計和重新設計。一個產品或者一個服務的實現要經過一系列的操作，有一個過程。這個過程怎么合理？它需要被設計和優化。管理設計的流程或程序，找出管理中的改進，重新設計和改進管理。這個過程是連續的，每個過程都是一個六西格瑪項目。

六西格瑪管理總結了實施六西格瑪項目的DMAIC模式，是五個英文單詞的第一個字母。是實現六西格瑪項目的五個階段。無論哪個階段，雖然各有側重，但都需要應用統計技術來解決問題。DMAIC的意義在于它給出了應用統計技術的模型。雖然我們以前對統計技術了解不多，也沒有應用統計技術的經驗，但我們可以按照DMAIC模型來做。同時也可以邊做邊學，或者學完統計技術再做項目。DMAIC對應用的統計技術進行了簡化和建模，這是六西格瑪管理的優點之一，也是六西格瑪管理易于推廣的重要原因之一。六西格瑪管理用管理科學包裝統計技術，讓企業更容易接受統計技術。更重要的是，通過實踐，認識到了統計技術的重要性和作用，展示了其應用的廣闊前景。

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