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①六西格瑪產(chǎn)品和服務(wù)實現(xiàn)工藝改進。
②六西格瑪商業(yè)過程的改善。
③六西格瑪產(chǎn)品設(shè)計過程的改進。
這一創(chuàng)新方法強調(diào)使用定量方法和工具，其重點是全面定義滿足顧客需求的量化表達(dá)，每個階段都有明確的目標(biāo)，并有相應(yīng)的工具或方法來輔助。
實施六西格瑪模式要求企業(yè)從上到下改變一種慣性思維：“我一直這么做，但做得很好。”或許你的確做得不錯，但與六西格瑪模式相比，它的目標(biāo)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。六西格瑪模型不僅僅關(guān)注持續(xù)改進，更關(guān)注目標(biāo)，即企業(yè)的底線收益。假定一個大型企業(yè)有1000個基本單位，每一個基本單位用六西格瑪模型每天節(jié)省100美元，一年按300天計算，企業(yè)每年可節(jié)省3千萬美元。采用該模式，企業(yè)也可以清楚地了解自己的水平，改善對目標(biāo)的限額和距離等。
一個典型的六西格瑪管理模式解決方案以DMAIC流程為核心，它涵蓋了六西格瑪管理的規(guī)劃、組織、人力資源準(zhǔn)備與培訓(xùn)、執(zhí)行過程與評估、有關(guān)技術(shù)方法(包括硬和軟)的應(yīng)用、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和使用等等。
六西格瑪管理戰(zhàn)略是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢、取得成功的金鑰匙，在已實施六西格瑪管理并取得成功的企業(yè)名單中，您可以找到摩托羅拉、聯(lián)信、美國快遞、杜邦、福特等“世界巨頭”。如今，越來越多的公司已經(jīng)加入到"六西格瑪從業(yè)者"的行列中，或許這里面就是我現(xiàn)在或者未來的競爭者。
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