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企業(yè)為什么會對六西格瑪產(chǎn)生認同感

六西格瑪?shù)某晒适乱餐苿恿怂娜蛑取＝陙恚袊墓芾韺W術(shù)界和許多優(yōu)秀企業(yè)也對六西格瑪表現(xiàn)出了濃厚的興趣。據(jù)不完全統(tǒng)計，已經(jīng)實施或準備實施六西格瑪?shù)闹袊髽I(yè)超過500家。然而，在普遍高漲的背后，我們清醒地認識到，相當一部分企業(yè)的六西格瑪并不成功，或者說沒有達到預期的效果。

造成這種情況的原因是多方面的，比如缺乏最高管理層和其他管理層次的真正參與，缺乏對“變革”管理中可能出現(xiàn)的困難的了解，沒有在不同層次上細分六西格瑪活動等等。如果從具體的操作層面分析，主要原因顯然是對統(tǒng)計分析工具的恐懼和誤解，即大部分企業(yè)很難理解數(shù)據(jù)分析得到的結(jié)果，也就是“對六西格瑪”的非可視化。

企業(yè)之所以對六西格瑪有認同感，很大程度上是因為精細化管理的大趨勢要求其迅速建立一套基于客觀事實和數(shù)據(jù)決策的科學嚴謹?shù)墓芾眢w系。或者說，我希望通過實施六西格瑪，從日益激烈的市場競爭中學會增加企業(yè)的核心競爭力。然而，隨著統(tǒng)計理論的快速發(fā)展，專業(yè)性逐漸凸顯，使得能夠熟練掌握統(tǒng)計分析工具、具有豐富業(yè)務經(jīng)驗的復合型人才越來越少。如果在六西格瑪項目的培訓和開發(fā)過程中沒有妥善解決這個矛盾，必然會導致“六西格瑪就是統(tǒng)計學，和我手頭的工作沒什么關(guān)系”“那些黑帶綠帶說的話聽不懂，六西格瑪只能是他們的事”等等各種負面影響，進而為六西格瑪?shù)氖÷裣碌湼?/p>

六西格瑪管理體系要求人們改變舊的工作方法和質(zhì)量管理的傳統(tǒng)思維模式。其中，快速變化的最大障礙之一是，為了使企業(yè)行為快速變化，組成企業(yè)的個體必須快速學習新的工作方式和思維方式。一個好的六西格瑪分析工具必須支持數(shù)據(jù)分析的簡化，而統(tǒng)計分析軟件的“可視化的六西格瑪”正好符合這個標準，完全滿足并超越了這個要求。事實上，JMP等統(tǒng)計分析軟件大大降低了企業(yè)實施統(tǒng)計分析的入門門檻，其出色的可視化效果使復雜的分析過程成為一個輕松愉快的過程。真心希望更多的企業(yè)能夠可視化六西格瑪，從數(shù)據(jù)礦山中挖掘出更多的寶藏，推動企業(yè)快速健康發(fā)展。