以全企推廣六西格瑪為例介紹力場(chǎng)分析的應(yīng)用(見下圖)。
第一步:盡可能全面地列出所有影響六西格瑪實(shí)施的因素，比如管理層的認(rèn)知和支持，員工的認(rèn)知，企業(yè)的戰(zhàn)略，管理現(xiàn)狀。
第二步:逐一分析列出的因素，確定它們對(duì)實(shí)施六西格瑪管理的過程是有利還是不利。比如六西格瑪管理有助于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和管理水平，有利于六西格瑪?shù)陌l(fā)展。但管理層支持不足，員工害怕項(xiàng)目失敗，都是不利因素。
第三步:估計(jì)有利和不利因素的“強(qiáng)弱”，了解驅(qū)動(dòng)力和阻力的強(qiáng)弱對(duì)比。通常情況下，實(shí)力可以在。0-10.積累有利因素的強(qiáng)度就是力量的大小，積累不利因素的強(qiáng)度就是阻力的大小。當(dāng)力量明顯弱于抵抗的時(shí)候，六西格瑪管理可能會(huì)推遲到時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候。當(dāng)動(dòng)力大于阻力時(shí)，六西格瑪管理可以順利實(shí)施。
力場(chǎng)分析可以幫助團(tuán)隊(duì)選擇實(shí)施變革或新措施的時(shí)機(jī)，還可以幫助管理者識(shí)別阻力的來源，做有針對(duì)性的工作。在上面的例子中，如果是由于管理支持不足，企業(yè)首先要加強(qiáng)六西格瑪管理對(duì)管理層的培訓(xùn)，組織高層管理人員參觀實(shí)施六西格瑪管理的先進(jìn)企業(yè)等。
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